שאלות ותשובות

שאלות ותשובות לכל מה שתמיד רציתם לדעת אבל אף פעם לא העזתם לשאול. שירות לקוחות במיטרני, אחריות למקלחונים, כיורים וחיפויי זכוכית, הוראות ניקוי למקלחון ועוד כאן למטה.

+ מה המחיר של חיפוי זכוכית למטבח?

מחיר החיפוי הסופי יקבע לאחר המדידה בבית הלקוח.

+ מה זמן אספקת חיפוי הזכוכית?

אספקת המוצר הינה עד 21 ימי עבודה מיום אישור הסקיצה.

+ מה חשוב לדעת לאחר שרכשתי חיפוי זכוכית למטבח?

  • אין לבצע כל שינוי בשטח המטבח לאחר המדידה!

כגון: שינויים במשטח, הוספת/ הורדת/הזזת נקודת חשמל, תליית קולט אדים/ קלאפה/ אביזרי קיר וכו’…

  • בכדי ליצור אטימות מקסימלית, חיפוי הזכוכית יותקן על גבי פרופיל אלומיניום מינימלי בגובה 9 מ”מ.
  • סקיצה תישלח אליכם לאחר אישור ההזמנה על ידי החנות דרכה רכשתם. לאחר שלב זה לא ניתן לבטל את ההזמנה.
  • ניתן לקבל סקיצה עד 3 דגמים מתוך הקטלוג (כאשר בכל סקיצה ניתן יהי לקבל עד 2 תיקונים נוספים), כל סקיצה נוספת הינה בתשלום של 70 ₪ לפני מע”מ.
  • מטרת הסקיצה לייצג את מיקום האלמנטים העיצוביים ביחס לשטח הנמצא בביתכם. הצבעים בסקיצה אינם מדויקים או מחייבים.

 

דגמים המתחילים באות P  – לא ניתנים לשינוי גוון, והינם כפי שמוצגים בחיפוי זכוכית למטבח קטלוג המודפס של חברת מיטרני המוצג בכל אולמות התצוגה.

דגמים המתחילים באות V – ניתנים לשינוי גוון, והינם על פי לוח גווני מיטרני מזכוכית המוצג באולמות התצוגה ברחבי הארץ.

  • באפשרותכם לספק כל תמונה שתבחרו מחוץ למאגר התמונות של מיטרני. אנא שימו לב כי על התמונה להיות איכותית מספיק להדפסה ומינימום ברוחב dpi300 – px

 

במקרה כזה אנו ממליצים לבצע טסט (הדפסת ניסיון על זכוכית) על מנת לבחון את התוצאה טרם ההדפסה, בעלות של 220 ₪ כולל מע”מ. במידה ותבחרו לא לבצע את הטסט, שימו לב כי האחריות על הגוונים, רמת הכהות ואיכות התמונה חלה על הלקוח בלבד!

במידה והנכם רוכשים תמונה מאתר תמונות, ועל מנת שתהיו בטוחים בבחירתכם, ניתן לבצע סקיצה טרם רכישת התמונה, ולרכוש את התמונה רק לאחר אישור הסקיצה.

לא ניתן להדפיס טסט ללא הקובץ האיכותי והסופי להדפסה.

 

  • ניתן גם לקבוע פגישת עיצוב עם גרפיקאית. פגישה הינה בתוספת תשלום של 140ש”ח + מע”מ לשעה.
  • במידה והנכם מעוניינים בגרפיקה בהתאמה אישית אנא צרו עמנו קשר לבירור פרטים נוספים ולקבלת הצעת מחיר.
  • הנכם מוזמנים לצפות ולהתרשם מאלבום תמונות ההתקנות:

https://tinyurl.com/dtzafej9

+ מהי האחריות על המקלחונים?

האחריות על המקלחון הינה למשך 12 חודשים מיום ההתקנה. האחריות זו חלה על טיב המוצר ואיכות חומרי הגלם.
לא תחול אחריות על תפקוד המקלחון עקב תנאי שטח לקויים כגון קירות לא ישרים, שיפועים הפוכים ברצפה וכו’ .
לא תחול אחריות על שבר בזכוכית בכל מקרה.
לא תחול אחריות על הזכוכית במקרה של שימוש בחומרי ניקוי שלא לפני הוראות הניקוי המומלצות להלן.
חברת מיטרני משתמשת בסיליקון אנטי בקטריאלי איכותי, למרות זאת עובש עדיין יכול להופיע כתוצאה מחוסר אוורור ולחות יתר.
עקב כך לא תחול אחריות על כתמי עובש בסיליקון, ניתן לחדש תקופתית את הסיליקון עצמאית או ניתן גם להזמין טכנאי בתשלום.

אולם תצוגה ומשרדים

רח’ השקמה 21, אזור. מיקוד 58001
א’-ה’ 9:00-18:00  יום ו’ 8:00-13:00
🏠 תצוגה ומכירות  03-5574007
שרות לקוחות  03-5574000?שלוחה 1
 משרדים  03-5574000
📧  info@mitrani.co.il

לא כולל שבתות וחגים
אנא וודאו אתנו את שעות הפעילות בזמן החגים לפני ההגעה, יתכנו שינויים בשעות הפעילות.
(חניה במקום עם פנגו)

חיפויי זכוכית

+ מה המחיר של חיפוי זכוכית למטבח?

מחיר החיפוי הסופי יקבע לאחר המדידה בבית הלקוח.

+ מה זמן אספקת חיפוי הזכוכית?

אספקת המוצר הינה עד 21 ימי עבודה מיום אישור הסקיצה.

+ מה חשוב לדעת לאחר שרכשתי חיפוי זכוכית למטבח?

  • אין לבצע כל שינוי בשטח המטבח לאחר המדידה!

כגון: שינויים במשטח, הוספת/ הורדת/הזזת נקודת חשמל, תליית קולט אדים/ קלאפה/ אביזרי קיר וכו’…

  • בכדי ליצור אטימות מקסימלית, חיפוי הזכוכית יותקן על גבי פרופיל אלומיניום מינימלי בגובה 9 מ”מ.
  • סקיצה תישלח אליכם לאחר אישור ההזמנה על ידי החנות דרכה רכשתם. לאחר שלב זה לא ניתן לבטל את ההזמנה.
  • ניתן לקבל סקיצה עד 3 דגמים מתוך הקטלוג (כאשר בכל סקיצה ניתן יהי לקבל עד 2 תיקונים נוספים), כל סקיצה נוספת הינה בתשלום של 70 ₪ לפני מע”מ.
  • מטרת הסקיצה לייצג את מיקום האלמנטים העיצוביים ביחס לשטח הנמצא בביתכם. הצבעים בסקיצה אינם מדויקים או מחייבים.

 

דגמים המתחילים באות P  – לא ניתנים לשינוי גוון, והינם כפי שמוצגים בחיפוי זכוכית למטבח קטלוג המודפס של חברת מיטרני המוצג בכל אולמות התצוגה.

דגמים המתחילים באות V – ניתנים לשינוי גוון, והינם על פי לוח גווני מיטרני מזכוכית המוצג באולמות התצוגה ברחבי הארץ.

  • באפשרותכם לספק כל תמונה שתבחרו מחוץ למאגר התמונות של מיטרני. אנא שימו לב כי על התמונה להיות איכותית מספיק להדפסה ומינימום ברוחב dpi300 – px

 

במקרה כזה אנו ממליצים לבצע טסט (הדפסת ניסיון על זכוכית) על מנת לבחון את התוצאה טרם ההדפסה, בעלות של 220 ₪ כולל מע”מ. במידה ותבחרו לא לבצע את הטסט, שימו לב כי האחריות על הגוונים, רמת הכהות ואיכות התמונה חלה על הלקוח בלבד!

במידה והנכם רוכשים תמונה מאתר תמונות, ועל מנת שתהיו בטוחים בבחירתכם, ניתן לבצע סקיצה טרם רכישת התמונה, ולרכוש את התמונה רק לאחר אישור הסקיצה.

לא ניתן להדפיס טסט ללא הקובץ האיכותי והסופי להדפסה.

 

  • ניתן גם לקבוע פגישת עיצוב עם גרפיקאית. פגישה הינה בתוספת תשלום של 140ש”ח + מע”מ לשעה.
  • במידה והנכם מעוניינים בגרפיקה בהתאמה אישית אנא צרו עמנו קשר לבירור פרטים נוספים ולקבלת הצעת מחיר.
  • הנכם מוזמנים לצפות ולהתרשם מאלבום תמונות ההתקנות:

https://tinyurl.com/dtzafej9

אחריות

+ מהי האחריות על המקלחונים?

האחריות על המקלחון הינה למשך 12 חודשים מיום ההתקנה. האחריות זו חלה על טיב המוצר ואיכות חומרי הגלם.
לא תחול אחריות על תפקוד המקלחון עקב תנאי שטח לקויים כגון קירות לא ישרים, שיפועים הפוכים ברצפה וכו’ .
לא תחול אחריות על שבר בזכוכית בכל מקרה.
לא תחול אחריות על הזכוכית במקרה של שימוש בחומרי ניקוי שלא לפני הוראות הניקוי המומלצות להלן.
חברת מיטרני משתמשת בסיליקון אנטי בקטריאלי איכותי, למרות זאת עובש עדיין יכול להופיע כתוצאה מחוסר אוורור ולחות יתר.
עקב כך לא תחול אחריות על כתמי עובש בסיליקון, ניתן לחדש תקופתית את הסיליקון עצמאית או ניתן גם להזמין טכנאי בתשלום.

יצירת קשר

אולם תצוגה ומשרדים

רח’ השקמה 21, אזור. מיקוד 58001
א’-ה’ 9:00-18:00  יום ו’ 8:00-13:00
🏠 תצוגה ומכירות  03-5574007
שרות לקוחות  03-5574000?שלוחה 1
 משרדים  03-5574000
📧  info@mitrani.co.il

לא כולל שבתות וחגים
אנא וודאו אתנו את שעות הפעילות בזמן החגים לפני ההגעה, יתכנו שינויים בשעות הפעילות.
(חניה במקום עם פנגו)

שינוי גודל פונט
ניגודיות